日経の連載を読みました 2018年9月4日から6回に亘って連載されていた、「サービスイノベーションとは何か？」の連載をまとめて読んでみました。 www.nikkei.com 最終回の第6回が、全体のまとめとなっていると思います。 サービスイノベーションのためには、…