日経企業イメージ調査 - Nishinyの商標・ブランド日記

トヨタの強さ、FT版調査とIB調査の類似性

2021年3月3日の日経に、2020年8-10月に調査した、第33回日経ブランドイメージ調査の結果が掲載されていました。

企業イメージ総合上位10社は、

とあります。

調査対象は672社で、回答は首都圏の2789事業所の5619人からとあります。

関連で、2021年3月5日の日経で、上記の日経企業イメージ調査を詳説した、6面の全面広告がありました。

その中で、特に、Financial Times Commercial Insightと日経が連携して調査した、Global Corporate Reputation Studyの紹介がありました。35社を対象にしているようです。

企業認知度は次のようです。

また、リーダーシップは次のような結果です。

トヨタが強いなと、改めて思いました。20年連続とありますが、2000年ぐらいまでは、他のトヨタが1位でない年もあったことになります。

ソニーだったんでしょうか？

任天堂を初めて調査対象にしたというのは、すこし驚きです。672社に入っていなかったのですね。そういう意味では、672社というのは、ちょっと少ないかもしれません。

さて、3月5日の広告の方が情報が多いので、そちらを見ていると、コロナ禍の影響が大きかったのと、中長期的にはSDGsやESGの重要性が強調されていました。

また、ENEOS、出光昭和シェル、AGCといった、社名変更して、社名をブランド名（基本商標）と合わせた企業の評価が高いとあり、認知から考えると、そうなると思いました。

識者のコメントでは、

中央大学の田中洋教授が、定点観測の重要性と、あるべき姿を社内で議論して、一つのイメージ項目に着目して改善していく重要性に言及されており、

法政大学の長谷川直哉教授が、SCR報告書や非財務情報の開示の重要性、特に英語での発信がないと比較対象にもならない、という指摘、

が目を引きました。

全体的な感想としては、結果自体も、社名表記の方法も、FTのランキングが、案外、Interbrandのランキングに近いなと思いました。

日経企業イメージ調査の対象は社名であり、その社名は日本語です。

最近は、ENEOSのように、社名とブランド名を合わせることが多いのですが、まだ、オリエンタルランド（東京ディズニーランド）、ファーストリテイリング（ユニクロ）、良品計画（無印良品）、全日本空輸（ANA）、東日本旅客鉄道（JR東日本）などの社名とブランド名が不一致の会社があります。

これでは、コミュニケーションロスが生じますので、早急に、社名変更すべきなのだと思います（オリエンタルランドはディズニーを含んだ名称の許可はもらえないし、ユニクロはGUなどの複数ブランドがありますが、無印良品、ANAなどは変えても良いのではないかと思います）。

また、文字の表記についても、欧米企業であれば、商号も商標も同じアルファベットですが、日本企業は社名は日本語になります。

一方、商標はアルファベットの会社が多いので、この齟齬があるのは、日本企業の固有の問題かもしれないなと思いました。

最近は、アルファベットを商号中に使う会社も増えてきましたが、まだまだです。

SUBARUなどは、どのブランドランキングを見ても評価が高いのですが、その理由の一つは、アルファベットの社名にあるかもしれません。